“點對點”運輸 “心貼心”服務(wù) 宛運直通車送高校學(xué)生暑假平安返鄉(xiāng)
南陽高校近日陸續(xù)迎來暑假,學(xué)生離校在即,鑒于當(dāng)前疫情防控形勢依然嚴(yán)峻,部分線路客車仍處于停運狀態(tài),為保障學(xué)生順利安全返鄉(xiāng)回家,宛運定制客運公司提前謀劃、用心服務(wù),積極與南陽師范學(xué)院、南陽理工學(xué)院合作,開通暑假校園直通車,“點對點”運輸、“心貼心”服務(wù),幫助高校學(xué)生順利返鄉(xiāng)。
定制客運公司走進(jìn)校園宣傳推廣“宛運出行”公眾號,精準(zhǔn)摸排學(xué)生返鄉(xiāng)行程信息,合理規(guī)劃路線,為返鄉(xiāng)學(xué)生提供全程閉環(huán)服務(wù)。嚴(yán)格按照疫情防控要求,做好每輛客車的消毒消殺和安全隱患排查工作,要求參運駕駛員每天進(jìn)行核酸檢測,學(xué)生全程佩戴口罩,提供“雙碼”、24小時內(nèi)核酸檢測陰性證明及當(dāng)?shù)貓髠湫畔?,引?dǎo)學(xué)生做好信息登記等工作。
本次暑假校園直通車主要提供兩種服務(wù):一是從校園到市內(nèi)汽車站、飛機場、高鐵站的通勤服務(wù);二是從校園到學(xué)生家鄉(xiāng)的直通車服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,5月28日-6月3日,累計投入通勤車36臺,運送學(xué)生5760人次;累計投入直通車83臺,運送學(xué)生2868人次;熱線有效呼入記錄2104個,“宛運出行”微信公眾號關(guān)注量增加6000余人。
此次暑假校園直通車是“定制客運+校園”的初次嘗試和探索,在疫情防控背景下,不僅解決了學(xué)生返鄉(xiāng)乘車難題,也有效減少了返鄉(xiāng)途中潛在風(fēng)險,得到了廣大師生和家長的一致好評,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
(萬梓楠)